Trasparenza, l'etica nell'uso delle tecnologie emergenti e l'attenzione alla customer experience emergono come pilastri fondamentali per costruire la fiducia e il rapporto duraturo con i consumatori...
I consumatori sono disposti a fare la loro parte per proteggere i propri dati e la propria identità. La ricerca di SAS e 3GEM rivela che...
L'adozione delle tecnologie di visualizzazione 3D sta cambiando il volto dell'industria dell'arredamento. Migliorare la Customer Experience, incrementare le vendite e ridurre i resi sono gli obiettivi...
La trasformazione digitale nel settore bancario è inarrestabile, guidata dall'IA come motore dell'efficienza. Tuttavia, il contatto umano rimarrà sempre il fulcro della relazione con il cliente
Bearing Point presenta “Customer Experience 2023: excellence on all fronts”, il report che rivela le cinque tendenze da seguire per creare una customer experience efficace
Un aspetto cruciale a cui prestare attenzione per interagire in modo efficace con consumatori sempre più esigenti
